Condiciones de venta a domicilio

Última actualización: septiembre de 2026

1. Quién te vende

IGOUNF, S.L. (La Tukah Bar) · NIF B75354563 · Calle Sorolla, 7, local 2, El Quiñón, 45223 Seseña (Toledo) · inscrita en el Registro Mercantil de Toledo, hoja TO-48010 · info@latukah.es · 692 613 563.

Estas condiciones se aplican a los pedidos a domicilio que haces desde latukah.es/pedir.

2. Qué puedes pedir y a qué precio

Puedes pedir los platos y bebidas que aparecen en la página de pedidos, al precio que se indica en ella, que es el de nuestra carta salvo que se diga otra cosa. Los precios incluyen el IVA. Algunas bebidas se entregan en un formato distinto al del local (por ejemplo, refrescos y cervezas en lata); se indica junto a cada una. El pedido mínimo y los gastos de envío, si los hay, se indican en la página de pedidos antes de confirmar. Las descripciones de los platos son orientativas.

3. Dónde y cuándo repartimos

Repartimos en Seseña, en los códigos postales y en el horario que indica la página de pedidos. Si hay mucho trabajo, podemos pausar los pedidos durante un rato; mientras tanto, puedes dejar tu pedido programado para más tarde.

4. Cómo se hace el pedido

1. Eliges los platos, nos dices dónde y cuándo lo quieres y cómo vas a pagar, y pulsas «Hacer pedido».
2. Te enseñamos el número de pedido y una página para seguir su estado, y te enviamos la confirmación a tu correo. También te avisamos por correo cuando aceptamos el pedido y cuando sale hacia tu casa.
3. El pedido queda cerrado cuando lo aceptamos: en ese momento te indicamos la hora estimada de entrega.

Podemos rechazar un pedido si la dirección está fuera de la zona de reparto, si no podemos prepararlo a tiempo, si se ha acabado algún producto o si hay indicios de que el pedido no es real. Si pasa, te avisamos y no se te cobra nada. En los pedidos de importe elevado podemos llamarte para confirmarlos antes de prepararlos.

5. Tiempo de entrega

La hora de entrega es aproximada: depende del trabajo en cocina, del tráfico y del tiempo. Si vamos a tardar bastante más de lo previsto, te avisamos.

6. Pago

Pagas al recibir el pedido, con tarjeta (el repartidor lleva datáfono) o en efectivo. Si pagas en efectivo, dinos con qué importe vas a pagar para llevarte el cambio. Si necesitas factura, pídenosla.

7. Bebidas alcohólicas

Solo vendemos y entregamos bebidas alcohólicas a mayores de 18 años. El repartidor te pedirá un documento de identidad. Si no se puede comprobar la mayoría de edad, no entregaremos las bebidas alcohólicas y no te las cobraremos.

8. Alergias e intolerancias

Antes de pedir, llámanos al 692 613 563 y te informamos de los alérgenos de cada plato. También puedes pedir esa información al recibir el pedido. En nuestra cocina se manipulan alérgenos, así que no podemos garantizar la ausencia total de trazas.

9. Cambios y cancelaciones

Puedes cambiar o cancelar el pedido llamándonos antes de que empecemos a prepararlo. Una vez preparado, ya no podemos anularlo.

10. Derecho de desistimiento

Como se trata de comida y bebida preparadas que se deterioran rápidamente, no se aplica el derecho de desistimiento (artículo 103.d del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007).

11. Si algo no está bien

Si falta algo o hay algún error en tu pedido, llámanos en el momento al 692 613 563 y lo solucionamos. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones en el local.

12. Tus datos

Usamos tus datos solo para preparar, entregar y cobrar tu pedido y para avisarte de cómo va. Te lo explicamos en la Política de privacidad.

13. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.